Politica de Retur

Daca nu sunteti multumit de produsele noastre, le puteti returna în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, atat timp cat produsele sunt in ambalajul original si in stare perfecta, urmand pasii de mai jos:

1. Completați formularul de retur disponibil aici
2. Intr-un interval de 2 zile lucratoare de la primirea cererii de retur, te vom contacta telefonic pentru mai multe detalii.
3. Dupa aprobarea cererii de retur vom trimite curierul la tine sa ridice produsul/produsele pe care vrei sa il/le returnezi.
4. După ce coletul ajunge la departamentul de retur si returul este acceptat, în decurs de 7-10 zile lucratoare se returneaza banii.
5. Pentru comenzile platite cu cardul, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 zile de la acceptarea returului.
6. Se va restitui doar suma produselor returnate.
7. In cazul in care produsul/ele sunt intr-o stare care nu ne permite re-comercializarea lui/lor ne rezervam dreptul de a refuza returul.

Pentru mai multe detalii vă rugăm să ne contactați la 0728.811.416 , luni – vineri, orele 8:00 – 16:00.